Política de Envíos

Última actualización: 6 de julio de 2026

En LMunix, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información relativa a nuestros envíos.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, los pedidos se preparan para su envío en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• España: entre 5 y 12 días laborables.

• Resto de Europa: entre 7 y 15 días laborables.

• Otros destinos internacionales: entre 10 y 20 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar en función del destino, la demanda logística, los trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.

Coste del envío

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

En caso de promociones con envío gratuito, dicha condición aparecerá indicada durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte lo permita.

El seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse desde la expedición del pedido.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a:

• Alta demanda de pedidos.

• Incidencias de las empresas de transporte.

• Condiciones meteorológicas.

• Controles aduaneros.

• Festivos nacionales o internacionales.

• Otras circunstancias de fuerza mayor.

LMunix no será responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los posibles costes derivados del reenvío correrán a cargo del cliente.

Pedidos perdidos

Si consideras que tu pedido se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Investigaremos la incidencia con la empresa de transporte y, cuando corresponda, ofreceremos una solución adecuada.

Productos dañados durante el transporte

Si recibes un producto dañado, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Será necesario aportar fotografías del producto, del embalaje y una descripción de la incidencia para poder gestionar la reclamación.

Aduanas e impuestos

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, tasas o aranceles establecidos por las autoridades del país de destino.

Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad del cliente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico indicado en nuestra página de contacto.